エラー: ccVTErrorType = 3 で DCS エージェントのインストールに失敗する

Products

• Data Center Security Server Advanced

Issue/Introduction

Data Center Security (DCS) エージェントを Windows OS にインストールしようとしたが、インストール途中でロールバックしてしまい、インストールできない。

C:\Users\<ログオンユーザー>\AppData\Local\Temp\SISAgentSetup.log:

EFAINST_TRACE [14:52:43:599]: Validate (68) - Couldn't successfully validate C:\Program Files (x86)\Symantec\Data Center Security Server\Agent\IPS\bin\EFAInst.exe.  ccVTErrorType = 3

 

Agent installation may roll back on some systems running on Windows Operating Systems に記載の対処策を実施しても解消しない。

Environment

• Windows Server 2008 SP2
• DCS エージェント 6.9.3

Resolution

SHA-2 コード署名をサポートする OS パッチをインストールしてください。

Additional Information

Windows および WSUS の 2019 sha-2 コード署名のサポートの要件