Windows 仮想マシンにおいて HTTP.sys 上でエラーコード 0x7E にて BSOD が発生する

Products

• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

免責事項: これは英文の記事 「Windows Virtual Machine BSOD occurs in HTTP.sys with Error Code 0x7E」 の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。  

• Windows OSの仮想マシンが予期せずクラッシュします。
• クラッシュした仮想マシンの vmware.log に以下が出力されています。

  WinBSOD: Synthetic MSR[0xXXXXXXXX] 0x7e  
  WinBSOD: Synthetic MSR[0xXXXXXXXX] 0xffffffffc0000005  

• WinDbg を用いたクラッシュダンプ解析により System プロセスの HTTP.sys ドライバでクラッシュが発生したことが確認されました。
  例えば、WinDbg でメモリダンプをロードし、 !analyze -v を実行すると、以下の出力が得られます。

  PROCESS_NAME:  System  
  IMAGE_NAME:  HTTP.sys  

Environment

VMware ESXi 8.x

Resolution

エラーコード 0x7E による BSOD は、システムスレッドによるメモリアクセス違反が原因で発生します。

バグ チェック 0x7E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

HTTP.sys ドライバでクラッシュが発生していることから、Windows カーネル内で問題が生じております。
そのため、Windows OS による問題である可能性があります。

Additional Information

仮想マシンがクラッシュした原因については、Micosoft サポートへ問い合わせください。