１台の vSAN ノードですべてのディスクが Absent と表示されている

Products

• VMware vSAN

Issue/Introduction

vSphere Client のディスク管理画面において、１台のノードのすべてのディスクが Absent と表示されています。

• esxcli storage core path list コマンドや esxcli storage core device list コマンドの出力では、それらディスクの Status は正常（active もしくは on）です。
• esxcli storage core device stats get コマンドの出力では、Absent となっているディスクすべてにおいて Failed Blocks Read や Failed Blocks Written が高い値を示しているとは限りません。
• ESXi の vmkernel ログには、ディスク I/O における明確なエラーは記録されていないかもしれません。

 

Environment

VMware vSAN

Cause

対象のディスクが接続されている HBA（RAID コントローラー）の動作不良によって、ディスクへの I/O が正常にできていない可能性が考えられます。

Resolution

ハードウェアベンダーに相談し、RAID コントローラーの動作に異常がないか調査して下さい。RAID コントローラーにはログを保持する製品がありますが、そのログは ESXi ホストのログバンドルには含まれず、取得するためには専用のツールの使用を要します。その取得の可否や手順についてはハードウェアベンダーにご確認をお願いします。

対象のノード（ESXi ホスト）を一旦シャットダウンあるいはパワーオフし、パワーオンし直すことで解消される場合があります。障害の状況によってはシャットダウン操作は途中でハングアップすることがありますので、その場合は BMC や電源ボタンでパワーオフしてください。これで解消された場合、RAID コントローラーのドライバーやファームウェアの問題であった可能性が考えられます。古いバージョンをお使いであればサポートされる最新バージョンへアップデートして下さい。

Additional Information

vSAN 用に複数の RAID コントローラーを搭載している構成では、同様な障害であっても、すべてのディスクではなく特定の RAID コントローラーに接続されたディスクのみが影響を受けることがありえます。

 

All Disks on a single vSAN node are displayed as Absent