VMware Live Cyber​​ Recovery (VLCR) からのEメールが配信されない

Products

• VMware Live Recovery

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「Emails from VMware Live Cyber Recovery (VLCR) are not being delivered」の日本語訳です。
記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

VMware Live Cyber Recovery (VLCR) からのEメール通知が受信されなくなる状況が発生する可能性があります。

Environment

VMware Live Cyber Recovery

Cause

通知の失敗は、受信側のSMTPサーバー設定、スパムフィルター、ネットワークレベルのブロックなど、外部要因によって引き起こされている可能性があります。

 

Resolution

受信側の環境で、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。

SMTPサーバーログの確認:
組織のSMTPリレーまたはメールサーバーのログを確認し、VLCRからの接続が受け入れられているか、拒否されているかを確認してください。

迷惑メール/ジャンクフォルダの確認:
Eメールが受信側のEメールクライアントまたはサーバー側のフィルタリングエンジンによってスパムとしてフラグ付けされていないことを確認してください。

Additional Information

• Emails from VMware Live Cyber Recovery (VLCR) are not being delivered