HPE Gen11 サーバーで断続的に応答不能状態になる

Products

• VMware vSphere ESXi 8.0
• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

• HPE Gen11 ESXi ホストが断続的にハングアップする、または応答を停止する。
• NMI (Non-Maskable Interrupt) が機能しない。ESXi をクラッシュさせることができない。
• 制御を取り戻すには、サーバーの電源の入れ直し (パワーサイクル) が必要となる。

Environment

VMware vSphere ESXi 8.0

Cause

バージョン 2.80 より前のシステム ROM を実行している HPE Gen11 サーバーに既知の問題があります。

Advisory: (Revision) HPE Gen11 Servers - SYSTEM ROM UPDATE RECOMMENDED: Intel-Based Systems May Randomly and Infrequently Stop Responding During Runtime and Require a Power-Cycle to Recover

Resolution

ハードウェアベンダーに相談し、システム ROM をアップデートしてください。

Additional Information

Intermittent unresponsive state on HPE Gen11 Servers