VCF Operations の [SDDC Manager] タブに「認可エラー: 未認証アクセス」と表示される

Products

• VCF Operations/Automation (formerly VMware Aria Suite)

Issue/Introduction

免責事項： これは英文の記事「VCF Operations 'SDDC Manager' tab shows "Authorization Error: Unauthorized access」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• VCF Operations コンソールの [Administration] > [SDDC Manager] で以下のようなエラーが表示されます。
  

• SDDC Manager にアクセスできず、読み込み中 (スピナー) の状態が続きます。

• SDDC Manager で次のような CPU エラーが表示されます。
  [2989.634241] NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 42s! [jsvc:8372]
  
  

 

 

 

Environment

VCF Operations 9.x

 

Cause

この問題は、SDDC Manager 仮想マシンが応答しない状態になっていることが原因で発生する可能性があります。

Resolution

SDDC Manager 仮想マシンを再起動してください。

問題が再発する場合は、こちらの KB 記事に従って SDDC Manager 仮想マシンに割り当てられている CPU またはメモリを増やしてください。
https://knowledge.broadcom.com/external/article/304616/increasing-the-amount-of-cpu-assigned-to.html

CPU またはメモリの各リソースを増やしても問題が再発する場合は、Broadcom にサポート リクエストを発行してください。