IP アドレスやその他情報が仮想マシンのサマリタブに表示されない

Products

• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

免責事項: これは英文の記事 「IP address and other information are not displayed on the Virtual Machine Summary tab.」 の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

vSphere Client 内で仮想マシンのサマリタブにある「仮想マシンの詳細」で IP アドレスが表示されません。

Environment

vCenter Server 8.x  

Cause

ゲスト OS 内の VMware Tools サービスが停止している、または、ゲスト OS が無応答の場合、vCenter Server は VMware Tools 経由で IP アドレス情報を取得できません。
結果として、「仮想マシンの詳細」ペインに情報を表示できません。

Resolution

ゲスト OS が応答していない場合、仮想マシンを再起動してください。
ゲスト OS が動作中の場合は、ゲスト OS 内の VMware Tools サービスを再起動して事象が解消することを確認してください。