実行中のタスクを VMware Cloud Director Portal から停止できない

Products

• VMware Cloud Director

Issue/Introduction

免責事項：これは英文記事「Running Tasks cannot be stopped from the VMware Cloud Director Portal」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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• Cloud Director タスク (仮想マシンの起動/停止) が UI 上で実行中の状態となっている。
• タスクは長時間進捗のない状態で、現在ハング/古い状態となっている。
• タスクを Cloud Director UI からキャンセルできない。
• VMware Cloud Director 上で実行中のタスクを強制終了したい。
• 以前実行されていたり待ち状態となったタスクが停止しているため、カタログ作成に問題が発生する可能性がある。

Environment

VMware Cloud Director 10.x

Cause

Cloud Director セルが突然停止した時など Cloud Director のタスク実行中にエラーが発生した場合、タスクが実行中のままとなることがあります。

Resolution

実行中タスクの状態を変更するには、全てのセル上で Cloud Director サービスをシャットダウン後、いずれかのセルで cell management tool の  fail-tasks コマンドを使用してください。

fail-tasks コマンドの詳細な使用方法は、Cloud Director ドキュメント Update the Failure Status of a Task に記載されています。

コマンド実行後 Cloud Director サービスは再度起動することができます。

手順実施後も対象タスクが実行中のままの場合は、この記事の ID (431297) を記載の上、Broadcom Support にお問い合わせください。詳細については Creating and managing Broadcom support cases をご参照ください。

Additional Information

cell management tool の fail-tasks コマンドによりタスク状態の更新を試みる前に、全てのセルで Cloud Director サービスを停止状態としてください。
全てのセルがシャットダウンしていない限り、fail-tasks コマンドは使用できません。