NSX Compute Manager に「Registered with Errors」と表示される

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• VMware NSX

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「NSX compute manager is showing "Registered with Errors".(403570)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• Compute Managers タブで、NSX Manager UI の Connection Status が「Up」、Registration Status が「Registered with errors」と表示される。
• 最近 vCenter の証明書を更新した可能性がある。
• 「Registered with errors」をクリックすると、NSX Manager に以下のエラーが表示される。
  Failed to remove NSX ownership due to error Error in rest call. url= nsxapi/api//v1/managed-objects/lcm/nsx-ownership/####?action=clear , method= PUT , response= { "module_name" : "common-services", "error_message" : "General error has occurred.", "details" : "java.lang.RuntimeException: java.net.ConnectException: Connection timed out (Connection timed out)", "error_code" : 100 } , error= 500 : "{<EOL> "module_name" : "common-services",<EOL> "error_message" : "General error has occurred.",<EOL> "details" : "java.lang.RuntimeException: java.net.ConnectException: Connection timed out (Connection timed out)",<EOL> "error_code" : 100<EOL>}<EOL>" .. Please resolve the error and try again.
  
  NSX UI > System > Fabric > Compute Manager に移動する
  
  
• NSX Manager のログにも同じステータスが表示される。
  var/log/cm-inventory/cm-inventory.log
connection_status: COMPUTE_MANAGER_CONNECTION_STATUS_UP
registration_status: COMPUTE_MANAGER_REGISTRATION_STATUS_REGISTERED_WITH_ERRORS
cm_plugin_status: CM_PLUGIN_STATUS_STARTED
• Syslog にログイン実行時のエラーが表示される。
  /var/log/syslog
NSX 4364 FABRIC [nsx@6876 comp="nsx-manager" level="WARNING" subcomp="manager"] error while doing login to cm ####

Environment

VMware NSX

Resolution

各 NSX ノードで Compute Manager（System > Fabric > Compute Manager）を編集し、Compute Manager のユーザー名、パスワード、およびサムプリントを再入力する。これにより、Compute Manager の再登録が試行される。

上記の手順で問題が解決しない場合は、vCenter の再起動を試す。vCenter 再起動後に、再度 Compute Manager の登録を試行する。

それでも解決しない場合は、Broadcom にサポートケースを開く。

Additional Information

Compute Manager の追加