仮想マシンへの仮想ディスクのアタッチ操作が "指定したバッキング ファイルにホストからアクセスできません。" で失敗する

Products

• VMware vSphere ESXi 8.0
• VMware vCenter Server 8.0

Issue/Introduction

免責事項： これは英文の記事 The virtual disk attach operation to the virtual machine fails with "Provided backing file is not accessible from host." の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

仮想マシンへの仮想ディスクのアタッチ操作が下記のエラーで失敗します。

デバイス「0」では無効な構成です。
デバイス: VirtualDisk。
指定したバッキング ファイルにホストからアクセスできません。

Environment

vCenter Server 8.0
ESXi 8.0

Cause

アタッチ操作の対象の仮想ディスクが配置されているデータストアに異常がある場合にこの事象が発生する場合があります。

Resolution

このエラーは、仮想ディスクが配置されているストレージデバイスに対し、ホスト側から正常にアクセスできない場合に発生します。以下の手順を参考に復旧および切り分けを行ってください。

1. ストレージアダプタの再スキャン

ESXi ホストからストレージへの接続状態を更新します。

• ブロックストレージ（FC/iSCSI 等）の場合 :
  vSphere Client で対象のホストを選択し、[構成] > [ストレージ] > [ストレージ アダプタ] から [ストレージの再スキャン] を実行してください。
  
  
• NFS データストアの場合 :
  対象のデータストアが「アンマウント」状態になっていないか確認し、必要に応じて再マウント操作を行ってください。

2. 通信経路の確認

再スキャンにより接続が回復しない場合は、ホストからストレージまでの疎通を確認します。

• ホストからストレージ装置（ターゲット/サーバー）への疎通を確認してください。
  
  
• NFS データストアの場合は、ホスト側のファイアウォールルールや、ネットワーク経路上の通信が遮断されていないか確認してください。

3. ハードウェアベンダーへの調査依頼

上記の確認を行ってもデバイスが認識されない、または非活性な状態が続く場合は、ストレージ装置側の物理的な故障や接続経路の問題が疑われます。
ご利用のストレージ装置の製造元へ、ハードウェアの確認依頼を検討してください。