dnf update を実行後に sisevtd が not running の状態になる
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dnf update を実行後に sisevtd が not running の状態になる

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Article ID: 429655

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Endpoint Security

Issue/Introduction

dnf update コマンドを実行後に Symantec Endpoint Protection (SEP) Linux エージェント のサービスを確認すると sisevtd が not running の状態になっていた。

$ sudo /usr/lib/symantec/status.sh

Symantec Agent for Linux
Symantec Endpoint Protection (Cloud) 14.3.9537.9000

Daemon status:
  cafagent             running
  sisamdagent          running
  sisidsagent          running
  sisipsagent          running
  sisevtd              not running

Module status:
  sisevt               loaded
  sisap                loaded

Communication status:
  server connection    success

サービスを再起動しても改善されない。
/var/log/messages を確認するとサービス起動時に以下のエラーが記録されている。


### ## ##:##:## ###### IDSServiceAction.sh[####]: systemctl: /opt/Symantec/sdcssagent/sharedlib/libcrypto.so.3: version `OPENSSL_3.4.0' not found (required by /usr/lib64/systemd/libsystemd-shared-252.so)

Environment

SEP Linux エージェント

Cause

SEP Linux エージェント に同梱されている OpenSSL 3.x ライブラリが古いのが原因です。

Resolution

14.3 RU9(14.3.9675.9100) で OpenSSL の新しいバージョンが同梱されました。
エージェントのアップグレードをお願いいたします。