VMware 製品のインストールやアンインストールがエラー1603により失敗する

Products

• VMware vCenter Server
• VCF Operations/Automation (formerly VMware Aria Suite)
• VMware Desktop Hypervisor
• VMware Live Recovery
• VMware Cloud Director
• VMware NSX

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「A VMware product fails to install or uninstall with the error 1603」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

 

VMware 製品をインストールもしくはアンインストールする際、エラー1603が発生する事があります。

• VMware 製品をインストールもしくはアンインストールできない
• VMware 製品のインストールもしくはアンインストールが失敗する
• C:\ProgramData\VMware\logs\vmmsi.log_#: へ以下のエラーが記録される

Error 1603: A fatal error occurred during installation.

Environment

ESXi 7.x

ESXi 8.x

Cause

C:\ProgramData\VMware フォルダにローカル administrator および SYSTEM アカウントの権限が不足しているために本事象が発生します。

Resolution

1. C:\ProgramData\VMware フォルダのプロパティを開く

2. SYSTEM および Administrators アカウントに対して "Full Control" 権限を与える

3. VMware 製品のインストーラを再度実行する

Additional Information

Microsoft Knowledge Base を参照ください Error 1603 when you try to install a Windows Installer package: A fatal error occurred during installation.