IP アドレスの競合により Easy Installer が「error has occurred VMware Aria Automation deployment has failed」で失敗する

Products

• VMware Aria Operations (formerly vRealize Operations) 8.x

Issue/Introduction

免責事項： これは英文の記事「Easy Installer fails with "error has occurred VMware Aria Automation deployment has failed"」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

Easy Installer を使用した VMware Aria Suite Lifecycle のデプロイが失敗します。Easy Installer のウィザードには、次のエラーメッセージが表示され installer-YYYYMMDD-########.log にも同じ内容が出力されます。
error has occurred VMware Aria Automation deployment has failed. Check VMware Aria Suite Lifecycle UI for more details

Environment

Aria Suite Lifecycle 8.18

Cause

この問題は IP アドレスの競合が原因です。VMware Aria Suite Lifecycle アプライアンスに設定された IP アドレスが、ネットワーク内で既に使用されている場合に発生します。
/var/log/vami/vami.log には、以下のエラーメッセージが記録されます。
Error: IP already exists in the network

Resolution

この問題を解決するには、競合している IP アドレスを特定して解放する、もしくはデプロイ用に新しい一意の IP アドレスを割り当ててください。

1. ネットワーク内で発生している IP アドレスの競合を解消します。
2. vSphere Client にログインします。
3. デプロイに失敗した VMware Aria Suite Lifecycle アプライアンスを選択し、削除（パワーオフおよび「ディスクから削除」）します。
4. Easy Installer を再起動し、有効な一意の IP アドレスを使用してデプロイを実行します。

Additional Information

インストールを再開する前に、新しい IP アドレスに対して正引きおよび逆引きの DNS が正しく構成されていることを確認してください。