vCenter Server 8.0 U1a から 8.0 U3h にパッチ適用すると、 「インストールが進行中です」の画面の 93％ で止まる。

Products

• VMware vCenter Server
• VMware vCenter Server 8.0

Issue/Introduction

• VCSA 仮想マシンに VMware-vCenter-Server-Appliance-8.0.3.00#00-########-patch-FP.iso をマウントし、vCenter Server アプライアンス管理インターフェース（VAMI）から [ステージングしてインストール] を実行します。
• 「インストールが実行です」と表示され、進捗が 93% となりしばらくした後、 「vCenter Server に接続できません。　更新プロセスでエラーが発生したため、vCenter Server は停止しています。スナップショットまたはバックアップから vCenter Server をリストアしてください。」と画面が変わります。

Environment

vCenter Server 8.0

Cause

アップデートに伴う VCSA 上のサービス停止により、一時的に VAMI にアクセスできなくなります。

処理は継続しています。

Resolution

アップデート処理の終盤で VCSA 仮想マシンの再起動が行われますので、その完了を確認した後 VAMI に再度ログインし、進捗もしくは完了を確認してください。

Web コンソールで確認する他、VCSA に SSH でログインしておくと、そのセッション断によって再起動の始まったことを知ることができます。