vCenter のファイルベース バックアップ処理で wcp サービスのバックアップに失敗する
search cancel

vCenter のファイルベース バックアップ処理で wcp サービスのバックアップに失敗する

book

Article ID: 426235

calendar_today

Updated On:

Products

VMware vCenter Server 8.0

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「vCenter file-based backup fails during WCP service backup process(426227)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

前提条件:

  • vCenter Server でファイルベースのバックアップを取得するように構成されている。

  • vCenter Server の証明書更新後、KB313182 に記載されている「certificate signed by unknown authority」のエラーが記録されている。

  • ファイルベースのバックアップ失敗後、/var/log/vmware/applmgmt/backup.log に以下のログが出力される： 
    YYY-MM-DDTHH:MM:SS.mmm [YYYYMMDD-HHMMSS-XXXXXXXX] [ComponentScriptsBackup:PID-YYYYYYY] [Log::run:Log.py:64]
 ERROR: {challenge : None, messages : [LocalizableMessage(id='vapi.security.authentication.invalid',
 default_message='Unable to authenticate user', args=[], params=None, localized=None)], data : None, error_type : UNAUTHENTICATED}
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.mmm [YYYYMMDD-HHMMSS-XXXXXXXX] [MainProcess:PID-YYYYYYY] 
[Proc::VerifyProcStatusAndGetArchive:Proc.py:171] INFO: Following error message isn't localized: stderr:Error during component wcp backup

 

Environment

VMware vCenter Server 8.x

Cause

vCenter のファイルベース バックアップの処理中に wcp サービスを呼び出しますが、KB313182 に記載された事象により wcp サービスが正しく動作していないため、バックアップ処理が失敗します。

Resolution

  1. KB313182 に記載されている回避策の手順に従い、Workload Control Plane (WCP) サービスを再起動します。

  2. サービスの再起動後、ファイルベースのバックアップを手動で実行し、正常に完了することを確認してください。

 

Additional Information

File-Based Backup and Restore of vCenter Server

Powered by Wolken Software