vMotion 後RDP 接続を確立する際に黒い画面が発生する

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• VMware vSAN

Issue/Introduction

免責事項: これは英文の記事After vMotion, a black screen occurs upon establishing an RDP connectionの日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事を参照してください。

vmware.log を確認すると、vMotion の実行後に vGPU 状態の復元が開始され、その完了から数秒後に TDR (Timeout Detection and Recovery) が発生していることが示されます。
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z In(05) vthread-2163452 - vmiop_log: (0x0): Start restoring vGPU state ...
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z In(05) vcpu-0 - vmiop_log: (0x0): Finished restoring vGPU state.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z Er(02) vthread-2163451 - vmiop_log: (0x0): Timeout occurred, reset initiated.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z Er(02) vthread-2163451 - vmiop_log: (0x0): TDR_DUMP:0x52445456 0x006907e8 0x000001cc 0x00000001
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z Er(02) vthread-2163451 - vmiop_log: (0x0): TDR_DUMP:0x00989680 0x00000000 0x000001bb 0x0000000f

 

Environment

VMware vSphere ESXi 8.x

Cause

TDR (Timeout Detection and Recovery) は、GPU が一定期間応答しない場合に Windows OS がグラフィックスドライバーを強制的にリセットする機能です。この強制リセットにより、ドライバーや関連するアプリケーションがハングアップまたはクラッシュする可能性があります。

TDR に関する詳細は、以下の Microsoft 社のドキュメントをご参照ください。 
WDDM Support for Timeout Detection and Recovery (TDR) - Windows drivers | Microsoft Learn

Resolution

本件の TDR 発生に関する根本原因の調査については、NVIDIA 社へお問い合わせください。

Additional Information

After vMotion, a black screen occurs upon establishing an RDP connection