NSX Manager の CLI によるログバンドル取得が失敗

Products

• VMware NSX

Issue/Introduction

免責事項： これは英文の記事 「Failure to collect an NSX log bundle via CLI(419830)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• "get support-bundle" コマンドが失敗します。
• 以下エラーが出力されます。

% Error, insufficient diskspace to generate a support bundle, please delete nonessential files from the file-store

Environment

• VMware NSX
• VMware NSX-T Data Center

Cause

• /image の容量が不足しています。
• root ユーザで CLI にログインし、"df"コマンドを実施することで /image の使用率が確認できます。

df -h |egrep "Mounted on|/image"
Filesystem                   Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/mapper/nsx-image         42G   40G     0 100% /image

Resolution

• admin ユーザにて不要なファイルが存在するか以下コマンドで確認します。

get files

• 不要なファイルは以下コマンドで削除します。

del file <file_name>

 

もし /image 内に不要なファイルがない場合は Broadcom サポートにこの KB をリンクし、ケースを起票してください。
サポートケースの作成方法は以下をご確認ください。

Creating and managing Broadcom support cases