ESX ホストへの ping 疎通が途絶え 「このホスト上の vSphere HA エージェントは隔離アドレスにアクセスできませんでした」というエラーが報告された

Products

• VMware vSphere ESXi
• VMware vSphere ESX 8.x
• VMware vSphere ESX 7.x

Issue/Introduction

免責事項： これは英文の記事 「Ping connectivity to ESX host is lost and the error 'vSphere HA agent on this host could not reach isolation address' is reported」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

 

ESX ホストへの ping 疎通が途絶え 「このホスト上の vSphere HA エージェントは隔離アドレスにアクセスできませんでした」というエラーが報告された。
/var/log/fdm.log には下記エラーが記録されている。

No ping reply from <IP Address>

ESX 側の問題であるかを確認したい。

Environment

VMware vSphere ESX 7.x
VMware vSphere ESX 8.x

Cause

このエラーメッセージは、vSphere HA がホストがネットワーク隔離状態にあるかを確認するために使用する隔離アドレス（Isolation Address）と呼ばれる IP アドレスを参照しており、デフォルトではデフォルトゲートウェイのアドレスが使用されます。

No ping reply from <IP Address>

• vSphere HA 管理エージェント（fdm）は、デフォルトで 300 秒ごとに隔離アドレスへ ping を送出します。
• 応答がない場合、1 秒ごとに再送が行われます。最初の送信から 3 秒間のうちに、応答が 1 つも得られない場合にエラーが記録されます。
• 複数の隔離アドレスが設定されている場合、他の隔離アドレスへも ping が送出されます。
  他の隔離アドレスとの接続エラーやクラスターを構成する他のホストとの接続エラーが/var/log/fdm.log に記録されていない場合、このホストとエラーメッセージに記録された IP アドレスを持つノード間のネットワーク経路上の問題であることが疑われます。
• その後、エージェントは最初の ping 送出から 5 秒後に再度 ping を送出し、3 秒後に確認するという動作を繰り返します。
• 疎通が回復すると、次のイベントが記録されます:
  「ホストはすべての vSphere HA 隔離アドレスにアクセスできます」

 

 

Resolution

ESX ホストとエラーが記録された隔離アドレスとのネットワーク経路上の問題を調査・解決する。