vCenter Server のスケジュールされたファイルベースバックアップが NFS タイムアウトにより失敗する

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• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事 「Scheduled file-based backup of vCenter fails to complete due to NFS timeout」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

Symptoms:

• VAMI で設定した vCenter Server のスケジュールされたバックアップ作成が定常的に失敗する。
• /var/log/vmware/applmgmt/backup.log に以下のエラーが出力されている:
  

  YYYY-MM-DDT##:##:##.### [20230929-145907-21860503] [MainProcess:PID-<PID>] [BackupManager::main:BackupManager.py:570] INFO: Starting backup job...
  YYYY-MM-DDT##:##:##.### [20230929-145907-21860503] [MainProcess:PID-<PID>] [BackupManager::main:BackupManager.py:577] INFO: Scheduled Backup triggerd
  .
  .
  YYYY-MM-DDT##:##:##.### [20240427-235926-22617221] [MainProcess:PID-<PID>] [MountedFSStorageIOLib::_run_timed_cmd:MountedFSStorageIOLib.py:130] ERROR: Cmd ['/usr/bin/mount', '-t', 'nfs', '<backup server FQDN>:<vCenter backup folder>', '/storage/remote/backup/nfs/<backup server FQDN>/tqLTmul6/ANiWdShF', '-o', 'hard,intr'] failed. rc: 32, stdout: , stderr: mount.nfs: mounting <backup server FQDN>:<vCenter backup folder> failed, reason given by server: No such file or directory
  .
  .
  YYYY-MM-DDT##:##:##.### [20230929-145907-21860503] [ComponentScriptsBackup:PID-<PID>] [Proc::GetProcsStatus:Proc.py:327] ERROR: rc: 1, stderr: Traceback (most recent call last):
  File "/usr/lib/applmgmt/backup_restore/py/vmware/appliance/backup_restore/plugins/../util/Calculate.py", line 58, in <module>
  main(sys.argv[1], sys.argv[2], sys.argv[3])
  File "/usr/lib/applmgmt/backup_restore/py/vmware/appliance/backup_restore/plugins/../util/Calculate.py", line 45, in main
  stdout_obj.write(data)
  BrokenPipeError: [Errno 32] Broken pipe

• 手動でのバックアップ作成は成功する。

Environment

vCenter Server 8.0

Cause

スケジュールされたファイルベースバックアップ作成の実施が、ネットワーク帯域を使用する別のアクティビティと重複している可能性があります。ネットワーク帯域がボトルネックとなり、NFS サーバへの接続がタイムアウトしています。

Resolution

vCenter Server のバックアップ作成のスケジュールを変更し、ネットワーク帯域がボトルネックとなることを回避してください。