Usage Meter と計測対象製品間における接続エラーにおけるトラブルシューティング

Products

• VMware Usage Meter

Issue/Introduction

免責事項： これは英文の記事 Connection error between Usage Meter and a product added for meteringa (324725) の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

Usage Meter が計測対象の VMware 製品に接続できません。

Resolution

この問題を解決するには、以下の観点でレビュー、および検証を行ってください。

1. Usage Meterと製品の間で、ファイアウォールなど、ネットワーク接続に干渉する可能性のあるサービスやプログラムが有効またはインストールされていないか確認してください。接続の問題をトラブルシューティングするには、ファイアウォール（または他のプログラム）でホスト/ポートトラフィックの例外を作成するか、ファイアウォールを無効化またはアンインストールしてください
   
   
2. ネットワーク接続、レイテンシ、および製品の負荷を確認してください
   vCenter拡張機能の場合、Usage MeterはvCenterから拡張機能へのアクセスを試行します。vCenterが応答しない場合や接続のタイムアウトが発生している場合は、
   これを検証する必要があります
   
   
3. Usage Meter Apliance  上の以下ディレクトリにある製品のログを参照してください
    /opt/vmware/cloudusagemetering/platform/log
   
   
4. 計測対象製品のホスト名または IP アドレスとポート番号が正しいかどうかを再確認してください
   
   
5. Usage Meter Apliance のコンソールから、以下のコマンドにて対象の製品に接続できるかどうかを確認してください
   # ping <製品のホスト名またはIP>