ローカルデータストアをマウントできない

Products

• VMware vSphere ESX 7.x
• VMware vSphere ESX 8.x

Issue/Introduction

免責事項： これは英文の記事 Unable to mount local datastore の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• ホスト上のローカルデータストアにアクセスできなくなり、そのデータストア上にある仮想マシンが「アクセス不能（inaccessible）」と表示される。
• 物理ストレージデバイスは接続されているように見えるが、vSphere Client で確認すると 「未消費 (Not Consumed)」 と表示される (ホストを選択 -> [構成] タブ -> [ストレージデバイス])。
• ホストの SSH セッションから確認した際、/vmfs/volumes ディレクトリ内にデータストアが存在しない。

Environment

VMware vSphere ESXi 7.x
VMware vSphere ESXi 8.x

Cause

• 基盤となるストレージデバイスで回復不能なハードウェアエラーが発生したため、データストアがアンマウントされた。
• /var/run/log/vmkernel.log に以下のようなエントリが報告される：

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS Wa(180) vmkwarning: cpu13:2097663) WARNING: HBX: 1911: '<datastore_name>': HB at offset 3473408 - HB IO failed due to no connectivity:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(182) vmkernel: cpu5:2097751) smartpqi01: pqisrc_show_sense_data_simple: 0162: [ERR INFO] BTL: 1:0:2 op=0x8a path=Raid K:C:Q: #:##:#
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(182) vmkernel: cpu5:2097751) smartpqi01: os_raid_response_error: 1258: err_info status=0x2 data_out=0x0. VMK host=0x1 device=0x2
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(182) vmkernel: cpu1:2097383)HPP: HppScsiAADetermineStatus:57: Device naa.########################## path vmhba0:C#:T#:L# hit an unrecoverable hardware error
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(182) vmkernel: cpu11:2097654)smartpqi01: pqisrc_display_device_info:0405: removed scsi B:T:L #:#:#  HPE      LOGICAL VOLUME   RAID 5      SSDSmartPathCap+ En- Exp+ qd=272 devtype=0
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(182) vmkernel: cpu11:2097654)smartpqi01: pqisrc_remove_device:1850: Removed vendor: HPE      model: LOGICAL VOLUME   B:T:L #:#:# is_physical_device:0x0
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(182) vmkernel: cpu1:2097375)smartpqi01: pqisrc_reject_if_device_unavailable:1499: The device is there, but will be marked as gone [ B:T:L #:#:# ]
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS Wa(180) vmkwarning: cpu13:2097804)WARNING: ScsiPath: 5988: Path vmhba0:C#:T#:L# is being removed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(182) vmkernel: cpu11:2097654)smartpqi01: pqisrc_display_volume_status:1973: scsi BTL #:#:# Volume is in an unknown state.

(エントリの内容はハードウェアベンダーによって異なります)

Resolution

ハードウェアベンダーに連絡し、RAID コントローラーおよび関連する物理コンポーネントの完全な診断チェックを依頼してください。