vCenter の停止中に、エラーイベント 'Agent can't send heartbeats: Host is down' が記録される

Products

• VMware vSphere ESX 7.x
• VMware vSphere ESX 8.x
• VMware vCenter Server 8.0

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「An error event 'Agent can't send heartbeats: Host is down' is recorded while vCenter is down.(423682)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

前提条件：

• 保守作業に伴い、vCenter Server アプライアンス（VCSA）をパワーオフしていた。
  
  
• vCenter が管理している ESXi ホストは稼働中であった。
  
  
• vCenter Server アプライアンスの起動後、特定のホストで以下のエラーイベントを確認した。     

Date Time:
 MM/DD/YYYY, hh:mm:ss
Type:
 Error
Target:
  [ESXi host name]
Description:
Error detected on  [ESXi host name] in [Data Center] : Agent can't send heartbeats: Host is down
Event Type Description:
An error occurred on the host
Possible Causes:
• The agent cannot send heartbeats because of a networking related failure on host
• The agent failed to update the configuration file on host
• The agent failed to save the configuration file to disk on host
• The provisioning module failed to load. As a result, all provisioning operations will fail on host.
Related events:
There are no related events.

• エラーを出力した ESXi ホストの vpxa.log には、vCenter の停止中、以下のエントリが定期的に記録されていた。

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.sssZ Er(163) Vpxa[525463]: [Originator@6876 sub=Heartbeat opID=vpxaHeartbeat.cpp:218-54f9b715] Agent can't send heartbeats: Host is down

Environment

VMware vSphere ESX 8.x 

VMware vSphere ESX 7.x 

VMware vCenter Server 8.0.x

VMware vCenter Server 7.0.x

 

Cause

ESXi ホストは、UDP を使用して定期的にハートビートを vCenter に送信します。vCenter の停止などの理由により、ESXi ホストがハートビート送信のための通信が確立できないと判断した場合、該当のエラーイベントが出力されます。

Resolution

vCenter のシャットダウンに伴ってこのエラーイベントが出力されたのであれば、無視しても問題ありません。