ハードウェアリセット後も「Disabled CC6 power saving state due to AMD erratum 1474; to reenable it, do a hardware reset」のアラートが表示される

Products

• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

免責事項： これは英文の記事「"Disabled CC6 power saving state due to AMD erratum 1474; to reenable it, do a hardware reset" alarm is triggered even after performing a hardware reset」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

 

• ESXi 8.0U3 以降にアップデート後、以下のアラームがアップデートを実施した日から約 5 日後に発報される。
  
  Alarm alarm.HostErrorAlarm on Host xxxx.xxx.xx
  because Issue detected on xxxx.xxx.xx in VTC-Datacenter: CPUAMD: 1436: Disabled CC6 power saving state due to AMD erratum 1474; to reenable it, do a hardware reset (MM/DD/YYYY HH:MM:SS cpu64:000000).
  
  
• 以下のログエントリが存在する。
  
  

  hostd.log
  MM-DD-YYYY HH:MM:SS In(166) Hostd[2099825]: [Originator@6876 sub=Vimsvc.ha-eventmgr] Event 5602 : Issue detected on xxx.xxx.xxx in ha-datacenter: CPUAMD: 1436: Disabled CC6 power saving state due to AMD erratum 1474; to reenable it, do a hardware reset
  
  vmkernel.log
  MM-DD-YYYY HH:MM:SS Al(177) vmkalert: cpu64:2097984)ALERT: CPUAMD: 1436: Disabled CC6 power saving state due to AMD erratum 1474; to reenable it, do a hardware reset

• アラームの内容通りにハードウェアのパワーリセット操作を実施してもアラートが継続して発生する。

Environment

vSphere ESXi 8.0U3

Cause

このアラームと CC6 の自動無効化は 1000 日間ホストが稼働している場合に実行されることを意図していましたが、整数オーバーフローの不具合により約 5.79 日後に実行されています。

Resolution

この問題は 8.0 U3e で修正されています。