フェデレーション NSX 環境のローカル マネージャーのインベントリ ページに「インベントリ概要レポートの取得に失敗しました (エラー コード: 513002)」、グループ ページに「「グループ」の検索インデックスが同期されていません (エラー コード: 60516)」というエラーが表示される

Products

• VMware NSX

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「"Failed to get "INVENTORY OVERVIEW" report (Error code: 513002)" on inventory page and "Search index out of sync for 'Group' (Error code: 60516)' on Groups page in local manger for Federated NSX Environment」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• NSX は、1 台のグローバル マネージャーと 2 つのローカル マネージャー サイトで構成されたフェデレーション環境に配置されています。
• Inventory overview fails to load with error: Failed to get "INVENTORY OVERVIEW" report - Index out of sync. Please perform a re-sync.:
  
• インベントリ >グループ ページにはグループが表示されず、「グループ」の検索インデックスが同期されていないというエラーが表示されます。
  
• 「アラーム」ページにはアラームが表示されず、回転する円のみが表示されます。
  
• システム上 >アプライアンスページで、アプライアンスのステータスが「Degraded」になっています。
• グローバルマネージャのUIには問題がありません。
• 他のローカルマネージャサイトのUIには問題は見られず、ローカルマネージャ1つにのみ問題があります。
• 影響を受けているローカルマネージャの /var/log/proton/nsxapi.log および/または /var/log/search-manager/search-manager.log に、次のエラーが表示されます。
  

  <Timestamp> ERROR UfoIndexer-BatchExecutor-search_policy-4 UfoGenericConverter 10359 - [nsx@6876 comp="nsx-manager" errorCode="MP60511" level="ERROR" subcomp="manager"] [Indexing: DtoConversion] Could not convert UFO object to Dto by DTO converter UfoObject{operationType=CREATE, descriptor=IndexingTypeDescriptor{tableName='Group', streamTag=POLICY}, identifier=string_id: "/global-infra/domains/<LocalManagerDomain>/groups/<GroupName>"}

• 識別されたグループは、グローバル マネージャーと他のローカル マネージャーでも見つかります。
• 管理者ユーザーとして、影響を受けたローカル マネージャーで「start search resync all」を実行しても、問題は解決されませんでした。
• 強制再同期 API「POST <LM>/infra/full-sync-action?action=request_full_sync」を使用しても問題は解決されません

Environment

VMware NSX

Resolution

この問題を回避するには、次の手順に従ってください。

• グローバルマネージャUIを使用して、同じパラメータで新しいグローバルグループを作成します。
• 新しいグローバルグループが両方のサイトに公開されていることを確認します。
• /var/log/proton/nsxapi.logで特定された、影響を受けているグループを削除します。
• 影響を受けているサイト内のすべてのNSX Managerで、管理者モードで「start search resync all」を実行します。 このコマンドをすべてのノードで実行しないと、問題は完全に解決されません。

上記の回避策を実行しても問題が解決しない場合は、Broadcom サポートにサポートケースを作成し、こちらの KB 記事を参照してください。

詳細については、Broadcom サポートケースの作成と管理 を参照してください。