仮想マシンへの CD/DVD ドライブの接続が「Connection control operation failed for disk '###'」で失敗する

Products

• VMware vSphere ESXi
• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「Connecting a CD/DVD drive to a virtual machine fails with "Connection control operation failed for disk '###'"」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• 下記操作での仮想マシンへの CD/DVD ドライブの接続が失敗します。
  操作:

• 1. vSphere Client で仮想マシンを選択します。
  2. 「データストア ISO ファイル」を選択します。
  3. CD/DVD ドライブの「接続済み」にチェックを入れます。

• 接続に失敗した場合、vSphere Client 画面の右上に以下のメッセージが表示されます。
  Operation failed! Task name: Reconfigure virtual machine Target ###### Status: Connection control operation failed for disk '###'. （操作が失敗しました！/ タスク名: 仮想マシンの再構成 / ターゲット: ###### / ステータス: ディスク '###' の接続制御操作が失敗しました。）
• 該当仮想マシンの vmware.log に以下の出力が確認されます。
  CDROM: Connecting sata0:0 to '/vmfs/volumes/######/######/######.iso'. type=2 remote=0
AIOGNRC: Failed to open '/vmfs/volumes/######/######/######.iso': Insufficient permission to access the file (70003) (0x21).
CDROM-IMG: Image open for '/vmfs/volumes/######/######/######.iso' failed: Insufficient permission to access the file (70003).
CDROM: Failed to connect CDROM device '/vmfs/volumes/######/######/######.iso'
• 選択された ISO ファイルが NFS データストアに保存されています。
• ISO ファイルを別のフォルダーに移動すると、CD/DVD ドライブが正常に接続されます。
  例:
  以下のような、二つのパスに同一ファイルを配置した際に、パス 1 では接続に失敗し、パス 2 では接続が成功します。
  パス 1: /vmfs/volumes/NFSdatastore/ISOImages/folderA/media.iso 
  パス 2: /vmfs/volumes/NFSdatastore/ISOImages/folderB/media.iso 

Environment

vSphere 8.0

Cause

NFS の権限設定により、ESXi ホストがファイルに対して正常な操作を行えない状態になっている可能性があります。

Resolution

NFS データストアの NFS 設定で、ESXi ホストがファイルにアクセスするために適切な読み取り/書き込み権限が付与されていることを確認し、必要に応じて設定を修正してください。

使用している NFS サーバーに「No Root Squash」オプションがある場合は、このオプションが有効になっているかを確認するか、NFS サーバーの管理者に問い合わせてください。