vLCM を使用してホストをアップグレードした後、NSX-T ホストのインストールが「Host is not reachable」や「INSTALL_SKIPPED」ステータスで失敗する

Products

• VMware NSX

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「NSX-T Host Installation Fails with "Host is not reachable" and "INSTALL_SKIPPED" Status After Host Upgrade using vLCM」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• トランスポート ノードとして準備された ESXi ホストの vSphere バージョンが vLCM を使用してアップグレードされました。
  
  
• クラスタ内の一部のホストへの NSX VIB のインストールが失敗し、NSX Manager UI に「INSTALL_SKIPPED」というエラーが表示されました。
  
  
• NSX Manager の /var/log/syslog に次のエラー メッセージが繰り返し記録されます。
  
  YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.NNNZ ##### NSX #### FABRIC [nsx@#### comp="nsx-manager" level="INFO" subcomp="manager"] FN ########-####-####-####-############ installation status = Waiting for fabric-node installation failure to be fixed: Host <hostname> is not reachable. Check host's connectivity and health in vCenter and retry., statelessHost = false, forceSync = false
  YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.NNNZ ##### NSX #### FABRIC [nsx@#### comp="nsx-manager" level="INFO" subcomp="manager"] Paused configuring TransportNode TransportNode/########-####-####-####-############. Waiting for fabric-node installation failure to be fixed: Host <hostname> is not reachable. Check host's connectivity and health in vCenter and retry.
  

 

Environment

VMware NSX

Cause

NSX Manager は、ホストが「not reachable」と判断するため、ホストへの NSX コンポーネントのインストールに繰り返し失敗します。 

アクセス不可の状態は「Failed to install software on host. Host [hostname] is not reachable. Check host's connectivity and health in vCenter and retry,」というメッセージで示されますが、多くの場合vLCM を使用したホストのアップグレードプロセス中に発生した管理プレーンとの一時的な接続エラーが原因です。
vLCM 統合セットアップにおけるこれらの試行の失敗により、ホストのステータスは内部的に INSTALL_SKIPPED または UNINSTALL_SKIPPED としてマークされます。

Resolution

ホストのステータスを解決し、NSX コンポーネントを正常にインストールするには、次の手順を実行します。

1. NSX Manager で、システム > ファブリック > ホスト > クラスタ に移動します。
   
   
2. 失敗したクラスタを特定して、エラー状態を確認します。エラーのリンクをクリックして、ポップアップ ウィンドウを開きます。
   
   
3. クラスタが「インストール失敗」状態の場合は、「解決」をクリックして、クラスタでトランスポート ノード プロファイルの認識を開始します。
   
   重要：
   クラスタがインストール失敗状態の場合は、クラスタで問題を解決してから、個々のホストの修正を行います。クラスタ レベルのエラーを解決せずにホスト レベルのエラーを修正しようとしても、ユーザー インターフェイスでホスト レベルの修正アクションを実行できません。
   
   
4. 1 つ以上のホストに障害が発生したが、クラスターの修復ステータスが「成功」の場合は、障害が発生したホストに移動し、「解決」をクリックしてホストを修復します。
   
   
5. 以下のAPIコマンドを実行することで、クラスター上のトランスポートノードプロファイルを認識させることもできます。
   
   POST /api/v1/transport-node-collections/{tnc id}?action=retry_profile_realization
   
   このAPIコマンドは、クラスタでトランスポート ノード プロファイルが再度トリガされます。

Additional Information

修復手順は、vLCM 統合環境におけるホスト準備の失敗に対処するためのベスト プラクティスと一致しています。

ホストの準備に関する問題を解決する方法の詳細については、 「vSphere Lifecycle Manager が NSX ネットワーク用のホストを準備できない」を参照してください。