admin ユーザーで SSH 接続できません

Products

• VMware HCX

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「Unable to connect via SSH as the admin user」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• 管理者ユーザーを使用して HCX Manager への SSH 接続を確立することができません。
  
  
  
• システムアプライアンス管理インターフェースから管理者ユーザーとしてログインできます。
  https://:<HCX-Manager-IP>9443/
  
  
  
• HCX Manager 上の SSH サービスが有効になっています。
  
  
  
• HCX Manager の /var/log/messages に次のログが出力されます。
  

  <timestamp> <HCX Manager> sshd[22439]: Failed password for admin from <IP address> port <port number> ssh2

Environment

VMware HCX

Cause

管理者ユーザーのパスワードが間違っている場合、PAM によってアカウントがロックされる可能性があります。

Resolution

管理者ユーザー アカウントのロックを解除するには、次の手順に従います。

1. vSphere Client から HCX Manager のコンソールを開きます。

2. root ユーザーとしてログインします。

3. 「su admin」を実行して管理者ユーザーに切り替えます。

4. 管理者ユーザーを終了し、ルートユーザーに戻ります。

5. ログアウトします。

6. 管理者ユーザーを使用して SSH 接続を試みます。

Additional Information

ルートユーザーのパスワードがわからない場合は、KB321638 を参照してパスワードをリセットしてください。
[Reset root/admin password for PhotonOS based HCX Manager]
https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleNumber=321638