NSX ManagerのWebインターフェイスにログインできない: Some appliance components are not functioning properly

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• VMware NSX

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「Unable to log into the NSX-T manager web interface: Some appliance components are not functioning properly」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• 1台以上のNSX Manager Webインターフェイスに直接ログインすることができません。（VIPを使用しない）
• NSX ManagerクラスタのVIPアドレスにログインできません
• APIの応答が想定より遅くなります
• 次のようなアラートが表示されます
  Some appliance components are not functioning properly.
Suberror : 15
Error code: 101

• NSX Manager にログインするにはローカルアカウント（admin, audit, guestuser）を使用した基本認証を使用します
• 影響を受けるNSX Manager の /var/log/proxy/reverse-proxy.log には次のログが表示されます:
  

  2023-01-18T08:44:38.766Z INFO https-jsse-nio-10.97.0.65-443-exec-513004 PAMAuthenticationProvider 25880 - [nsx@6876 comp="nsx-manager" level="INFO" subcomp="http"] Successful login for admin, groups superusers

• topコマンドを使用して uproxy サービスを確認すると res が非常に高くなっています:
  

  25880 uproxy 20 0 2676744 1.156g 12388 S 100.0 4.9 68865:10 /usr/lib/jvm/zre-8-amd64/bin/java -Djava.util.logging.config.file=/opt/vmware/proxy-tomcat/conf/logging.proper+

Environment

VMware NSX-T Data Center
VMware NSX

Cause

PAM 認証ワークフローで基本認証を使用すると、プロキシ サービスで小さなメモリ リークが発生します。

 

Resolution

この問題は VMware NSX-T Data Center 3.2.3 で解決されています。
この問題は VMware NSX-T Data Center 3.2.4 で解決されています。
この問題は VMware NSX 4.1.1で解決されています。
この問題は VMware NSX 4.2.0 で解決されています

• Workaround:
  • rootユーザーを使用して影響を受けるNSX Manager にログインし、プロキシ サービスを再起動します。
    systemctl restart proxy

Additional Information

NSX Manager のメモリ使用量が徐々に増加し、API 応答が遅くなります (KB # 322475、旧 KB # 93253) は、この記事のためにアーカイブされました。