VCSA 7.0 -> 8.0 アップグレードが、ステージ 2 の事前チェック中に 『ソース マシンのホスト名「###.###.###.###」は IPv6 アドレス「;; communications error to <DNS server IP address>#53: timed out, ;; ...』 で失敗する

Products

• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

vCenter Server Appliance (VCSA) の 7.0 から 8.0 へのアップグレード中に、アップグレードプロセスがステージ 2 の事前チェックで IPv6 の名前解決の問題により失敗する。

症状:

• アップグレードが ステージ 2 の事前チェックで停止する。
• vCenter Server が IP address を PNID (Primary Network Identifier) としてデプロイされている。
• vCenter Server 上で IPv6 は無効化されている。
• ソース vCenter Server の IP アドレスが ###.###.###.### の場合, 以下のエラーが事前チェックのフェーズ2 で確認される。

エラー: 
ソース マシンのホスト名「###.###.###.###」は IPv6 アドレス「;; communications error to <DNS server IP address>#53: timed out, ;; communications error to <DNS server IP address>#53: timed out'」に解決されますが、アップグレード後に IPv6 ネットワークは保持されません。これにより、IPv6 を使用する特定のサービスで、ネットワーク通信を確立できなくなります。

対策: 
ホスト名「###.###.###.###」の DNS の IPv6 エントリを削除するか、ソース マシンのネットワーク設定を純粋な IPv6 に変更する、またはデュアル ネットワーク スタックが必要な場合のために固定 IPv6 アドレスを設定します。

Environment

VMware vCenter Server Appliance 7.0.x

VMware vCenter Server Appliance 8.0.x

Cause

アップグレードスクリプトは vCenter Server の PNID を IPv6 アドレスで解決可能か検証する。
DNS サーバが IPv6 アドレスの名前解決の問い合わせに対して速やかに応答を返さない場合、問い合わせがタイムアウトエラーとなりステージ2 の事前チェックが失敗する。

Resolution

エラーメッセージから、サポートされる解決策は以下のいずれかとなる。

• オプション 1: DNS サーバが IPv6 アドレスの名前解決に速やかに応答するよう構成する。
• オプション 2: vCenter Server の PNID を IP アドレスから FQDN に変更する。

Additional Information

プライマリ ネットワーク ID の再設定
"The source machine hostname '###.###.###.###' resolves to IPv6 address(es) ';; communications error to <DNS server IP address>#53: timed out, ;; ..." while upgrading VCSA 7.0 -> 8.0 fails at Stage 2 Pre-check