Usage Meter 9.0.x へのアップグレード後、Usage Meter Web インターフェイスに白い画面しか表示されない

Products

• VMware Usage Meter

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「 Usage Meter Web Interface displays only a white screen after upgrading to version 9.0.x.
(419658)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• Usage Meter 4.8 から 9.0.x へのアップグレード後、Usage Meter Web インターフェイスのログイン画面が読み込まれない場合があります。
  
  
• 接続したブラウザには、空白の白い画面のみが表示されます。
  
  
• この問題の発生状況は、使用する Web ブラウザによって異なる場合があります (例: Edge から Chrome への変更、またはその逆など)。

Environment

Usage Meter 9.0.x

Cause

この問題は、古いバージョンの Web ブラウザを使用して Usage Meter Web インターフェイスに接続しようとした場合に発生します。

Resolution

Usage Meter 9.0.x のリリースノートには、サポートされている Web ブラウザ製品およびバージョンが記載されています。

Usage Meter Web インターフェイスへの接続に使用しているブラウザのバージョンを確認し、リリースノートに記載されている要件より古い場合はアップグレードしてください。

Additional Information

VCF Usage Meter 9.0.1.100 Release Notes