Broadcomサポートプロファイルの削除

Products

• Support Portal
• Support Portal & Access Issues
• Global Customer Assistance

Issue/Introduction

2025 年 9 月 29 日より、ユーザーは Broadcom サポート ポータル内の「My Profile」ページから直接サポート ポータル プロフィールを削除できるようになります。

Resolution

Table of Contents

• サポートプロファイルを削除する
• サポートを含むすべてのBroadcomシステムからプロファイルを削除する

サポートプロファイルを削除する

サポート ポータル プロファイルを削除するには、次の手順に従ってください。

1. Broadcom サポート ポータルに移動し、ユーザー名のドロップダウンをクリックして、[My Profile] を選択します。

2. 「Delete Support profile」ボタンをクリックします。

3. 「Delete Support profile」を選択すると、確認ポップアップが表示されます。

4. キャプチャを入力して「Next」をクリックします。

5. 確認コードを入力し、「Verify & Continue」をクリックします。

6. 確認のポップアップ メッセージが表示され、お客様のプロフィールは弊社のサポート システム (サポート ポータル、Wolken など) から削除されます。

 

---

サポートを含むすべてのBroadcomシステムからプロファイルを削除する

すべての Broadcom システムからプロフィールの詳細を削除する場合は、次の手順に従ってください。

1. Broadcom サポート ポータルに移動し、ユーザー名のドロップダウンをクリックして、[My Profile] を選択します。

2. 左側の基本情報セクションで、「Click Here」ハイパーリンクをクリックすると、サポートを含むすべての Broadcom システムからプロファイルが削除されます。

3. 適切なオプションを選択して[Submit]をクリックしてください。

 

Additional Information

カスタマーケアに連絡する方法：コンタクトサポート