ESXi ホストの構成のバックアップが "Internal error" で失敗。

Products

• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「Backing up ESXi host configuration fails with "Internal error".」の日本語訳です。  
記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• ESXi 構成のバックアップ コマンドは "Internal error" で失敗します。
  vim-cmd hostsvc/firmware/backup_config
  (vmodl.fault.SystemError) {
     faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
     faultMessage = <unset>,
     reason = "Internal error"
     msg = "Received SOAP response fault from [***]: backupConfiguration
  A general system error occurred: Internal error"
  }
• hostd ログに "The ramdisk 'tmp' is full" が出力されます。
  hostd.log
  yyyy-mm-ddThh:mm:ss,nnnZ info hostd[***] [Originator@*** sub=Vimsvc.ha-eventmgr] Event ***: The ramdisk 'tmp' is full.  As a result, the file /tmp/bootbank.lck could not be written.
  
  

Environment

Vmware ESXi 7.*

Cause

RAM ディスクの /tmp の容量不足が要因です。

Resolution

「ESXi host not responding , /tmp folder shows high usage(90%-100%)」を参考に /tmp ディレクトリの空き容量を増やしてください。

Additional Information

How to back up and restore the ESXi host configuration