vCenter タスクまたはイベントなしで、ゲスト OSより開始される仮想マシンのシャットダウン

Products

• VMware vSphere ESXi
• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

免責事項： これは英文の記事 「Guest OS-Initiated Shutdown of Virtual Machine Without vCenter Task or Event」の日本語訳です。
記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

Symptoms 

• 仮想マシンが予期せず電源オフになりました。
• VM が意図的にパワーオフされたことを示す、 vSphere タスク、イベント、または外部アクションは vCenter Serverに記録されませんでした。
• 仮想マシンは電源オンの状態を維持できません。電源を入れると、再びシャットダウンしてしまいます。

Environment

ESXi 7.x, 8.x, ESX 9.x
vCenter Server 7.x, 8.x, vCenter 9.x

Cause

電源オフは、vCenter、自動化ツール、または外部ユーザー アクティビティではなく、ゲスト オペレーティング システム内から開始されました。

vmware.log からの記録により、シャットダウンがゲスト OS によって内部的にトリガーされたことが確認できます。
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.000Z In(05) vcpu-2 - Guest: vsep: AUDIT: VFileSocketMgrCloseSocket : Mux is disconnected
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.000Z In(05) vcpu-3 - E1000: e1000e-- tx queue 1 is enabled.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.000Z In(05) vcpu-0 - PIIX4: PM Soft Off.  Good-bye.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.000Z In(05) vcpu-0 - Chipset: The guest has requested that the virtual machine be powered off.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.000Z No(00) vcpu-0 - ConfigDB: Setting softPowerOff = "TRUE"

このログ エントリは、通常、ユーザーによる手動、スケジュールされたタスク、スクリプト、またはシステム プロセスによって OS 内のシャットダウン コマンドによってトリガーされるソフト電源オフ要求を示します。

Resolution

ゲスト OS ベンダーまたはオペレーティング システム サポート チームに依頼して、ゲスト内部からのシャットダウンの原因を調査します。

Additional Information

• 詳細については、下記を参照します。

Determining why a VM was powered off / restarted / rebooted

How to determine Virtual Machine Operations looking at the Virtual machine logs

• Guest OS-Initiated Shutdown of Virtual Machine Without vCenter Task or Event