Bug Check 0x162 の BSOD が発生し、仮想マシンが再起動される

Products

• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

免責事項： これは英文の記事 「The VM restarted due to a guest OS crash (Bug Check 0x162 / BSOD)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

vSphere Client のイベントにて、以下のイベントが記録される。
「仮想マシンのゲスト OS がクラッシュしました。」

vmware.log に以下のような BSOD のログが確認できる。

vmware.log
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YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z Wa(03) vcpu-1 - WinBSOD: Synthetic MSR[0x40000100] 0x162
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z Wa(03)+ vcpu-1 -
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z Wa(03) vcpu-1 - WinBSOD: Synthetic MSR[0x40000101] 0xffffac8d9244b080
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z Wa(03)+ vcpu-1 -
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z Wa(03) vcpu-1 - WinBSOD: Synthetic MSR[0x40000102] 0xffffac8e71e55e00
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z Wa(03)+ vcpu-1 -
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z Wa(03) vcpu-1 - WinBSOD: Synthetic MSR[0x40000103] 0xffffffff
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z Wa(03)+ vcpu-1 -
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z Wa(03) vcpu-1 - WinBSOD: Synthetic MSR[0x40000104] 0x0
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.Z Wa(03)+ vcpu-1 -
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Environment

ESXi 7.0
ESXi 8.0

Resolution

さらに原因調査を進めるには、ゲスト OS ベンダに問い合わせてください。

Additional Information

Identifying critical Guest OS failures within virtual machines
https://knowledge.broadcom.com/external/article/315245/identifying-critical-guest-os-failures-w.html