VCSA アップグレードがステージ 2「3. コピーされたデータをターゲット vCenter Server にインポートします」で失敗し、「アップグレードプロセスの実行中に内部エラーが発生します。」というメッセージが表示される

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• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

免責事項: これは英文の記事「VCSA upgrade fails at Stage 2, "3. Import copied data to target vCenter Server" with "Internal error occurs during execution of upgrade process."」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事を参照してください。

VCSA のアップグレードは、ステージ 2 の「3. コピーされたデータをターゲット vCenter Server にインポートします」で失敗します。
次のようなメッセージが表示されます。

アップグレード プロセス中に内部エラーが発生しました。
これらの症状に関する既知の問題と解決策については、VMware ナレッジベースを検索してください。見つからない場合は、サポート バンドルを収集し、サポート リクエストを発行してください。

Cause

デプロイ先となる VCSA が、デプロイ先として指定された VC/ESXi の名前を解決できない場合、エラーが発生します。
/var/log/vmware/upgrade/import-upgrade-runner.log で次のメッセージを確認できます。

YYYY-MM-DDTHH:mm:ss.SSSZ ERROR networking_utils Could not validate host dummy.example.com: [Errno -2] Name or service not known

Resolution

デプロイメント ターゲットとして指定された VC/ESXi の名前を解決できるように、移行先 VCSA の DNS 設定を構成します。