サービスメッシュ作成後、IX のステータスが Down になる。

Products

• VMware HCX

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「After creating the service mesh, the IX status becomes Down.」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• サービスメッシュを作成後、IX のステータスがダウンになります。
  
  
• 以下のエラーメッセージが出力されます。
   - Overall transport tunnel status is down.
   - Overall encryption tunnel status is unknown.
   - Service pipeline status is down.
  
  
• サービスメッシュ内の "RUN DIAGNOSTICS" を実行すると IX 間の到達性がないことが分かります。
  
  
• トレースルートの結果から途中のルートまでは通信が確立されていることが示されています。

Environment

VMware HCX

Cause

アンダーレイネットワークに問題が発生しており、IX 間のトンネルの確立が妨げられています。
IX 間のトンネルが確立できないため、IX アプライアンスのステータスは "Down" に遷移します。

Resolution

トレースルート結果で応答が検出されなかったホップ付近のネットワーク機器を調査する必要があります。
例えば、IX が使用するセグメントのルーティングテーブルが存在しない、ACL やファイアウォールによるフィルタリングされている、などの理由でパケットが破棄される可能性があります。