Skyline Health Diagnostics : Log Assist 機能にてログバンドルが送信できない

Products

• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

Skyline Health Diagnostics サーバから Broadcom ポータルサイト向けに SFTP 通信ができなくログバンドルが送信できない　

Environment

Skyline Health Diagnostics 4.0.10

Cause

Skyline Health Diagnostics サーバは Proxy 経由での Log Assist 機能をサポートしていない

Resolution

ファイアウォールポート 22 を許可にて Skyline Health Diagnostics サーバからBroadcom SFTP サイトに直接接続できるようにする

Additional Information

Initiating Log Transfer to Broadcom Support using Log Assist

Caution
The VMware Skyline Health Diagnostics does not support Log Assist feature behind the proxy. 
Network firewall should allow SFTP connection from SHD host to Broadcom SFTP server port 22.