Windows ゲスト OS にて STOP エラーが発生する

Products

• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

Symptoms

Windows ゲスト OS にて STOP エラーが発生し、仮想マシン内のアプリケーションの稼働に問題が発生した。

Cause

STOP エラーは Windows OS が致命的なシステムエラーを検出し、システムの破損やデータ損失を防ぐために処理を強制停止した状態を指します。
これは、いわゆる BSOD (Blue Screen of Death) と同じ状態です。

Resolution

Windows OS 内で STOP エラーが発生した状況の場合、Windows 側のエラーであるため Microsoft 社にお問い合わせください。

Windows ゲスト OS 観点での調査の結果、vSphere 側に何かしらの被疑が見受けられる場合は、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。