ClientNet管理ポータルの「管理者の電子メール隔離」画面で、隔離メールが数日分しか表示されてない

Products

• Email Security.cloud

Issue/Introduction

Email Security.cloudのClientNet管理ポータルで　ダッシュボード > ツール > 管理者の電子メール隔離　から、マルウェアの隔離メールを確認しています。
”Locate, rescan and release emails that were quarantined in the last 30 days.”と記載があるにも関わらず、直近の数日分しか表示されていないようです。

Resolution

一定の範囲の物を表示させるには、Time Rangeの部分で選択しSearchボタンをクリックして表示させる必要があります。

例えば過去30日分のマルウェア隔離メールを表示させたい場合、「管理者の電子メール隔離」　の画面上の左側にある、Time Rangeの項目のところで30dをクリック選択し、そのうえでSearchボタンをクリックし表示させてください。

 

例）