暗号化された ESXi をリカバリキーで復元した後、ESXi設定が永続化されない、または保存できない
Article ID: 410626
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Products
VMware vSphere ESXi
Issue/Introduction
- ESXi のハードウェア交換などを実施後、暗号化された ESXi をリストアしました。
- ESXi を再起動すると、紫色の診断画面が表示され、起動できない。起動するためにはリカバリキーの入力が毎回必要になる。
- ESXi で設定の保存ができない。エラーが発生します。
[root@esx:~] vim-cmd hostsvc/firmware/backup_config
(vmodl.fault.SystemError) {
faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
faultMessage = <unset>,
reason = “Internal error”
msg = “Received SOAP response fault from [<<io_obj p:0x0000000000000000, h:5, <TCP ‘127.0.0.1 : XXXXX’>, <TCP ‘127.0.0.1 : 8307’>>, /sdk>]: backupConfiguration
A general system error oncurred: Internal error”
} - ESXi で以下のコマンドを実行すると、bootbank が /tmp/ 以下にリンクされています。
ls -isla /7187 4 lrwxrwxrwx 1 root root 22 Feb 7 06:45 bootbank -> /tmp/_bootbankxxxxxxxx
Environment
ESXi 7
ESXi 8
ESX 9
Cause
ブートオプションの記述が消えているか、不正です。
ESXi で以下のコマンドを実行して確認します。
bootOption -poC
以下は不正な Options の例です。
bootUUID= がありません。
Options : encryptionRecoveryKey=XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX
bootUUID の最後の文字が O になっています。これはブートオプションを設定するために Shift + O を連打する際に誤って入力されやすいです。
Options : bootUUID=123456789abcdef123456789acbdef12O encryptionRecoveryKey=XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX
Resolution
ブートオプションを再度正しく編集します。
ESXi boot failures due to system configuration issues - restore security configuration, decrypt system configuration, recover system configuration
https://knowledge.broadcom.com/external/article/312109/esxi-boot-failures-due-to-system-configu.html
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