ESXi のメンテナンスモードへの切り替えに失敗する

Products

• VMware vCenter Server 8.0
• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

• メンテナンスモードへの切り替えタスクが 2% で失敗し、以下のようなエラーメッセージが表示される
  
  error com.vmware vapi std errors internal_server_error messages vcenter.wcp.autorization.general<An unexpected error occurred during authorization >のため、名前空間メンテナンスモードへの切替に失敗しました
  
  
  
• /var/log/vmware/vpxd-log に以下のようなログが記録される。
  
  YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.524+09:00 error vpxd[06869] [Originator@6876 sub=MoHost opID=XXXX] WCP enterMaintenanceMode vAPI returns error: Error:
-->    com.vmware.vapi.std.errors.internal_server_error
--> Messages:
-->    vcenter.wcp.authorization.general<An unexpected error occurred during authorization.>
-->
  
  
  
• vmware-vpxd-svcs サービスが停止している
  
  # service-control --status --all
Running:
 applmgmt lookupsvc lwsmd observability observability-vapi pschealth vc-ws1a-broker vlcm vmafdd vmcad vmdird vmware-analytics vmware-certificateauthority vmware-certificatemanagement vmware-cis-license vmware-content-library vmware-eam vmware-envoy vmware-envoy-hgw vmware-envoy-sidecar vmware-hvc vmware-infraprofile vmware-perfcharts vmware-pod vmware-postgres-archiver vmware-rhttpproxy vmware-sca vmware-sps vmware-stsd vmware-topologysvc vmware-trustmanagement vmware-updatemgr vmware-vapi-endpoint vmware-vdtc vmware-vmon vmware-vpostgres vmware-vpxd vmware-vsan-health vmware-vsm vsphere-ui vstats vtsdb wcp
Stopped:
 vmcam vmonapi vmware-imagebuilder vmware-netdumper vmware-rbd-watchdog vmware-vcha vmware-vpxd-svcs

Cause

vmware-vpxd-svcs サービスが停止している場合、メンテナンスモードへの切り替えタスクが失敗します。

Resolution

vmware-vpxd-svcs サービスの手動起動を試みます。

■ vmware-vpxd-svcs サービス再起動手順
1. vCenter Server に SSH 接続し、root ユーザでログインします。
   Command>と表示されていた場合には、shellと入力してエンターを押します。
 
2. 以下のコマンドを実行します。
#service-control --start vmware-vpxd-svcs
#service-control --status vmware-vpxd-svcs