Aria Automation で vSphere クラウドアカウントのデータ収集に失敗しています。イメージ同期とプロビジョニング ステータスが正常に完了しているため、アカウントとパスワードへの通信は機能しています。

Products

• VMware vRealize Automation 8.x

Issue/Introduction

• データ収集は長時間行われ、最終的には失敗する。

• services-logs/prelude/provisioning-service-app/file-logs/provisioning-service-app.log にあるプロビジョニングサービスのログに、次のエラーメッセージが含まれています。

     java.util.concurrent.CompletionException: java.lang.IllegalStateException: Failed to retrieve properties.

Environment

Aria Automation 8.x

Cause

Aria Automation と vCenter 間の一時的な通信の問題により、データ収集がスタックし、解決するために再起動が必要になる。

Resolution

この問題を解決するには、Restarting stuck image synchronization in VMware Aria Automation の手順に従ってください。