パスワードタスクが失敗したため SDDC Manager のパスワード操作は許可されません

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• VMware Cloud Foundation

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「SDDC Manager password operations are not allowed because of a failed password task」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

パスワードタスクを実行しようとすると、これらのエラーのいずれかが表示されます。

"This operation is not allowed because Password Manager operation(s) are working on related resources" 

"The scheduled auto-rotate workflow could not run due to another operation blocking the resources"

"THE OPERATION IS NOT ALLOWED BECAUSE THE SYSTEM LOCK IS HELD BY PASSWORD MANAGER OPERATION IN PROGRESS" 


同様のエラーが operationsmanager.log に表示されます。

(/var/log/vmware/vcf/operationsmanager/operationsmanager.log)

yyyy-mm-ddThh:mm:ss DEBUG [vcf_om,404f8e66713d47ef,f8fb] [c.v.e.s.e.h.LocalizableRuntimeExceptionHandler,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-4] Handler Error Response: {"errorCode":"PASSWORD_MANAGER_UPDATE_IN_PROGRESS","arguments":["d68f530d-1cd7-4988-af5b-28f8dda87699"],"message":"Password update task d68f530d-1cd7-4988-af5b-28f8dda87699 is in progress/failed state, retry after sometime.","remediationMessage":"Wait for currently in-progress transaction to complete as succeeded/cancelled.","referenceToken":"GURKAF"}
 

Environment

VMware Cloud Foundation 4.x
VMware Cloud Foundation 5.x

Cause

• その他の理由 (パスワードの有効期限が切れている、SSH が無効になっているなど) により、個々のコンポーネントでパスワード ローテーション タスクが失敗する可能性があります。
• パスワードマネージャーのワークフローが失敗したと報告されましたが、タスクが FAILED または IN_PROGRESS 状態 のためロックが保持されています。

注:タスクは USER_CANCELLED または SUCCESSFUL 状態である必要があります

Resolution

注：パスワードマネージャーページにバナーが表示された場合は、UI からタスクをキャンセルしてください。それでも問題が解決しない場合は、Broadcom サポートにお問い合わせください。