リリースを行った隔離されたメッセージの一覧を確認したい

Products

• Email Security.cloud

Issue/Introduction

リリースしたスパムやマルウエアとして隔離されたメールのリストを確認することはできるか。

Environment

Email Security.cloud

Resolution

スパム検出やデータ保護により隔離されたメールと、マルウェア検出により確認されたメールは、それぞれ異なる場所で隔離、リリースされます。 各検出によって隔離され、リリースされたメールは、下記の手順で一覧を確認することができます。

• スパム検出やデータ保護により隔離 (Email Quarantine)
  
  レポート > レポート要求 の 「データを選択」で 「電子メール詳細レポート(CSV)」 配下に表示される 「隔離 (Email Quarantine のリリースと削除の詳細)」 のレポートを作成することで確認することができます。
  作成されたレポートの 「処理」 で R がリリース、D が削除されたメッセージを表していますので、「R」 でフィルタリングを行いリリースされたメッセージを表示してください。

 

• マルウェア検出により隔離 (ツール > 管理者の電子メール隔離)
  
  レポート要求の 「電子メール詳細レポート(CSV)」 配下に表示される 「マルウェア対策」 のレポートを作成すると作成されたレポートの 「リリース状態」 によりリリースされたメッセージを確認することができます。リリースされたメッセージをフィルタリングし、リリースされたメッセージを表示してください。

Additional Information

マルウェア検知で隔離されたメールのリリース方法

Email Quarantine の設定の概要