現在、VIP Access バージョン2.2.6.1において、クレデンシャル情報を削除したうえでのアンインストールをしたにもかかわらず、再インストールしてもアンインストール前と同じクレデンシャルIDのままで新規のクレデンシャル情報が取得できない問題が確認されております。
VIP Access for desktop (Windows) バージョン2.2.6.1
この問題はバージョン2.2.6.1の次のバージョンであるVIP Access for desktop (Windows) で2.2.7で修正されました。(2025年8月8日リリース)
VIP ManagerにログインしてAccountタブ内のDownload Filesからインストーラーを取得、もしくはVIP Test サイトからインストーラーをダウンロードしてインストールし、VIP Access for desktop (Windows)をアップグレードしてください。
その後、クレデンシャル情報を削除したうえでのアンインストールを行ってください。