Sapphire Rapids 世代 の Intel CPU を使用している ESXi にて #PF Exception 14 の PSOD が発生する

Products

• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

免責事項： これは英文の記事「ESXI PSOD #PF Exception 14 occurs on Intel Sapphire Rapids Generation CPU (372610)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• 下記の様にバックトレース内に WorldArchAddAMXSaveStateInt と XMap_Unmap または XMap_MapWithRA64 のキーワードが含まれる PSOD(Purple Screen Of Death) が複数回発生する

#PF Exception 14 in world 58776186:vmm5:IP###### addr ######
cpu22:58776186)Code start: 0x420027600000 VMK uptime: 88:13:57:51.038
cpu22:58776186)0x453989e1bb60:[0x42002777bb94]World_Switch@vmkernel#nover+0x1abc stack: 0x46b20e32532fdc
cpu22:58776186)0x453989e1bbb0:[0x420027a2954e]CpuSchedDispatch@vmkernel#nover+0xa53 stack: 0x453900000001
cpu22:58776186)0x453989e1bdf0:[0x4200276d76fb]BH_Check@vmkernel#nover+0xb8 stack: 0x43142960f838
cpu22:58776186)0x453989e1be60:[0x420027754854]XMap_MapWithRA64@vmkernel#nover+0xf9 stack: 0x2  -----------!!! 
cpu22:58776186)0x453989e1bea0:[0x42002777c59d]WorldArchAddAMXSaveStateInt@vmkernel#nover+0x15a stack: 0x19d96206  -----------!!! 
cpu22:58776186)0x453989e1bf20:[0x420027776422]VMMVMKCall_Call@vmkernel#nover+0x10b stack: 0x0
cpu22:58776186)0x453989e1bfe0:[0x420027773379]VMKVMM_ArchEnterVMKernel@vmkernel#nover+0xe stack: 0x42002777336c
cpu22:58776186)0xfffffffffc407d88:[0xfffffffffc067ae2] (vmm64)

Environment

VMware vSphere ESXi 8.0U1, 8.0U2

Cause

Sapphire Rapids 世代の Intel CPUにより追加された Advanced Matrix Extensions (AMX) 機能の処理中にメモリ破損が発生します。

### Sapphire Rapids と Emerald Rapids 世代の CPU にて事象の発生が確認されておりますが、 AMX 機能を持つ全ての世代の CPU にて事象が発生する可能性があります。

Resolution

この問題は vSphere ESXi 8.0U3 にて修正されました。

Workaround

• BIOS 設定画面にて AMX 機能を無効化する。
• Ice Lake 以下の世代で EVC モードを有効化する。