AIX に PAMSC をインストールしたが、デーモンが開始できない

Products

• CA Privileged Access Manager - Server Control (PAMSC)

Issue/Introduction

AIX 上のエンドポイントを Privileged Identity Manager (以下、PIM) から Privileged Access Manager Server Control ( 以下、PAMSC) アップグレードしたら、エラーが発生し、起動できなくなった。

Environment

Privileged Access Manager Server Control: AIX 版の全バージョン

Cause

起動時に以下のメッセージが出力されました。

    エラー:  CA Privileged Access Manager Server Control  デーモンの待機中にタイムアウトになりました。

Resolution

調査を進めるとインストールログに以下のエラーが記録されており、必要なライブラリが足りないことがわかりました。

Dependent module libintl.a(libintl.so.1) could not be loaded.
Could not load module libintl.a(libintl.so.1).

ライブラリのインストールで問題は解消しました。

Additional Information

本KBは以下の英文 KB を翻訳し補足しました。

Article ID: 281560: After AIX PAMSC installation seos is not starting