Google Chrome を起動すると "STATUS_INVALID_IMAGE_HASH" エラーが表示されるか空白のままとなる

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• Endpoint Protection

Issue/Introduction

アプリケーション制御機能を含む Symantec Endpoint Protection (SEP) がインストールされた Windows 端末で Google Chrome を起動すると、"STATUS_INVALID_IMAGE_HASH" エラーが表示されるか、空白のままとなる。

Environment

• Google Chrome 128.0.6613.113  (このバージョン以外でも発生することがあります)
• アプリケーション制御機能を含む、全てのバージョンの SEP 14.x クライアントがインストールされた Windows 10 バージョン 1511
• アプリケーション制御機能を含む、14.2 未満の古いバージョンの SEP クライアントがインストールされた全ての Windows OS 

Resolution

Chrome の実行ファイル Chrome.exe をアプリケーション制御例外に追加することで事象を回避してください。