EDM ポリシーで日本語を含むデータを検出できない。

Products

• Data Loss Prevention Cloud Detection Service
• Data Loss Prevention Cloud Detection Service for REST
• Data Loss Prevention Cloud Detection Service for ICAP
• Data Loss Prevention Cloud Package
• Data Loss Prevention Cloud Prevent for Microsoft Office 365
• Data Loss Prevention Cloud Service for Email
• CASB Securlet SAAS With DLP-CDS

Issue/Introduction

Symantec CloudSOC  とクラウド管理の DLP Cloud Detection Service （以下、クラウド DLP）の統合環境で、EDM ポリシーを使用しても日本語を含むデータをインシデントとして検知することができない。

Environment

Cloud Managed CDS

Cause

RemoteEDMIndexer.exe を使用して EDM インデックスを作成する際、オプションで指定しない限り文字コードは「iso-8859-1 (ラテンアルファベット)」が指定されます。

Resolution

CJK 言語のデータが含まれる場合は、インデックス作成時に文字コードとして UTF-8 を指定します。

コマンド例）

RemoteEDMIndexer.exe -data=<data file> -encoding=utf-8 -profile=<edm profile> -result=<output directory>