Broadcom サポートポータル経由での VMware ライセンスキーのアップグレードおよびダウングレード

Products

Support Portal VMware vCenter Server VMware vSphere ESXi VMware vSphere Foundation VMware Cloud Foundation

Issue/Introduction

ポータルからアップグレードできるのは、正式にリリースされたバージョンの製品のライセンスキーのみです。
ダウングレードの対象となるのは、サポートされているバージョンの製品のみです。旧バージョンがすでに "End of Life" のステータスの場合は、ダウングレードの対象にはなりません。Broadcom、Symantec、およびVMware製品の製品ライフサイクルおよび製品終了（End of Life）に関する情報を参照してください。
契約が期限切れになると、いかなるライセンスもアップグレード/ダウングレードできません。
NFR (Not for Resale) ライセンスは、パートナー契約で特に許可されているとおり、パートナーのテストやデモ、開発の目的でのみ使用されます。パートナーは、VMware から取得した非 NFR ライセンスを使用して NFR 上でライセンス操作 (マージ/分割/アップグレード/ダウングレード) を実行することはできません。実稼働環境およびエンドユーザー環境での NFR の使用は固く禁止されています。
メジャーバージョンへのアップグレード後 (例：vCenter 7.x から 8.x へ) は、アップグレード済みライセンスが必要です。以前のバージョンのライセンスセットを流用することはできません。
VMware Cloud Foundation 9 へのアップグレード対象となるのは、製品 (VMware Cloud Foundation および VMware vSphere Foundation) と互換性のある SKU のみです。下記の注を参照してください。
VCF & VVF V9:
- VMware Cloud Foundation (VCF) および VMware vSphere Foundation (VVF) のバージョン 9.0 以降では、VCF Operations インスタンスと VMware Cloud Foundation Business Services コンソール (vcf.broadcom.com) を使用して環境のライセンスを取得します。25 文字のライセンスキーの使用に代わり、サブスクリプションベースのライセンスファイルが採用されています。
  What's New と Licensing VCF V9, VCF 9.0 FAQ, VVF 9.0 FAQ を参照してください。

Environment

vCenter 7.0.x, 8.0.x
ESXi 7.0.x, 8.0.x
VCF 9.x
VVF 9.x

Resolution

ライセンスキーのアップグレードまたはダウングレード

Broadcom サポートポータルの [My Entitlements] タブに移動します。
バージョンをアップグレード/ダウングレードする対象製品を選択し、[Entitlement Details] ボタンをクリックします。
[Licenses] アイコンをクリックします。
メニュー右端の省略記号 (3 つの点) をクリックし、[Upgrade License] または [Downgrade License] オプションを選択します。
選択後、ドロップダウンリストからアップグレード/ダウングレード先の製品と、アップグレード/ダウングレードするキーの数量を選択します。
[Remaining] フィールドに表示されるライセンス数の範囲でのみアップグレード/ダウングレードが可能です。
[Continue] を選択してアップグレード/ダウングレードを完了します。

注: vSphere ライセンスのダウングレードは、一度に 1 バージョンレベルのみ可能です。

1. エンタイトルメントポータルで現在のライセンスバージョンを確認してください。

2. 直前のバージョンにのみダウングレード可能です。例：

- - vSphere 8.0U2b のライセンスは、直前の 8.0.0a へのみダウングレードできます。
  - ライセンスが 8.0.0a の場合、7.0 へのみダウングレード可能です。

3. 複数レベルをダウングレードするには、各ステップで以下の手順を繰り返します：

- - 8.0U2b から 8.0.0a へのダウングレード
  - ダウングレードプロセスを終了
  - ダウングレードプロセスを再実行
  - 8.0.0a から 7.0 へのダウングレード

(注：上記はあくまで一例です。EoS（サポート終了）となったバージョンへのライセンスのダウングレードはできません。)

4. 各ダウングレード後、次のダウングレードを試行する前に新しいライセンスバージョンを確認してください。

5. 新しいダウングレードを開始する前に、利用規約の承諾を含むダウングレードプロセス全体を必ず完了させてください。

主要な製品/ライセンス変更点
VMware Cloud Foundation & VMware vSphere Foundation 5.x	VMware Cloud Foundation & VMware vSphere Foundation 9.x
ライセンスキー	ライセンスファイル
vSphere Web Client で管理される環境	VCF Operations Console で管理される環境
Broadcom サポートポータルで管理されるライセンス	VCF Business Services Console (https://vcf.broadcom.com/) で管理されるライセンスファイルライセンス管理アクション (分割/マージ) は VCF Operations Console で管理

注記

サポートポータルではバージョン 9 のライセンスキーアップグレードパスは存在しません。バージョン 9 はライセンスファイルを通じてライセンスされるためです。製品管理者は VCF BSC からアクセスできます。詳細は Overview of VMware Cloud Foundation Business Services Console を参照してください。
VCF 9 または VVF 9 のサブスクリプションでは、VCF ポータルでバージョン 9.0 のライセンスファイルと、サポートポータルでバージョン 8.x のライセンスキーの両方を受け取ります。
デプロイおよびライセンスする製品のバージョンは選択可能ですが、総使用量は購入容量を超えてはなりません。詳細は Products and Product Components を参照してください。なお、バージョン 8 のライセンスはサポートポータルでバージョン 7 へのダウングレードが可能です。

Additional Information

ライセンスキーのアップグレードまたはダウングレード時に問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

複数のサイト ID に関連付けられている場合は、正しいサイト ID で作業していることを確認します。[License Keys] ページの上部にあるドロップダウンリストでサイト ID を切り替えることができます。
有効なサポート契約にキーが関連付けられていることを確認します。
ライセンスキーのアップグレードとダウングレードの権限があることを確認します。
アップグレード/ダウングレードする総数が、利用可能な総ライセンス数以下であることを確認します。

VCF 9 の詳細